Términos del servicio
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. El servicio
ConCompás, operado por WeLux Digital Services S.à r.l-S (Luxemburgo), ayuda a personas adultas a encontrar pareja de práctica de salsa y bachata en Luxemburgo y a reservar clases con instructores/as con el precio por hora visible. Al crear un perfil aceptas estos términos y las normas de la comunidad que se muestran dentro de la app.
2. Edad mínima
Debes tener al menos 18 años para usar ConCompás.
3. Tu perfil y tu contenido
- Eres responsable de la exactitud de tu perfil y de todo lo que publicas (foto, textos, mensajes).
- La foto debe ser tuya, reciente y con la cara visible. No publiques fotos de otras personas.
- Nos concedes una licencia limitada para mostrar tu perfil y tu foto dentro del servicio mientras tu perfil exista. Al borrar tus datos, esa licencia termina.
4. Contenido y conductas prohibidas
- Acoso, insultos, discriminación, amenazas o mensajes insistentes tras un rechazo.
- Desnudos, contenido sexual o cualquier contenido ilegal, en fotos o mensajes.
- Suplantación de identidad, perfiles falsos o fotos engañosas.
- Spam, publicidad de terceros o venta encubierta.
- Compartir datos personales de terceros (direcciones, teléfonos, datos bancarios).
5. Moderación, reportes y bloqueos
Desde cualquier conversación puedes reportar a una persona y bloquearla. Revisamos los reportes y respondemos en menos de 24 horas laborables. Podemos advertir, limitar o suspender perfiles que incumplan estos términos o las normas de la comunidad, incluidos los plantones reiterados sin aviso. Contacto de soporte: info@weluxhub.com.
6. Encuentros y clases
Las prácticas y clases se realizan en lugares públicos y son responsabilidad de las personas participantes. ConCompás no es parte de los acuerdos entre bailadores/as e instructores/as. En la fase actual, las reservas y pagos dentro de la app son simulados; cuando existan pagos reales por clases presenciales, se procesarán mediante pasarelas de pago externas y se informará antes de su activación.
7. Disponibilidad y responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual» durante su fase de validación. Trabajamos para que funcione bien, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En la medida que permite la ley, no respondemos de los encuentros presenciales entre usuarios ni del contenido que estos publican.
8. Eliminación
Puedes borrar tus datos en cualquier momento desde la app (Mi perfil → «Borrar mis datos y empezar de cero») o siguiendo la página de eliminación de cuenta. También podemos dar de baja perfiles que incumplan estos términos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de Luxemburgo. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Luxemburgo, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor/a en tu país de residencia.
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